www.ivelone.com internet sitesini ziyaret ederek ve/veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen Hizmet Şartları ve Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz. İvelone, bu şartları yürürlükteki mevzuata uygun olarak internet sitesinin kullanımını, ürün satışlarını ve kullanıcı ile İvelone arasındaki ilişkiyi düzenlemek amacıyla hazırlamıştır.

1. Genel Hükümler

İvelone, kadın spor giyim ürünleri sunan bir e-ticaret markasıdır. www.ivelone.com üzerinden sunulan ürünler, ürün açıklamalarında belirtilen özellikler, stok durumu ve satış koşulları çerçevesinde satışa sunulur.

Siteyi kullanan kişiler, yürürlükteki mevzuata, bu Hizmet Şartlarına ve sitede yer alan diğer politika ve bilgilendirmelere uygun hareket etmeyi kabul eder.

2. Ürün Bilgileri

Sitede yer alan ürünlerin renk, ölçü, kumaş, beden, kullanım özellikleri ve diğer ürün bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaya çalışılır.

Ekran, cihaz ve görüntüleme ayarlarından kaynaklanan renk farklılıkları oluşabilir. Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında teknik nedenlerden kaynaklanan küçük görsel farklılıklar bulunması mümkündür.

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve varsa teslimat ile ilgili ek masraflar, satın alma işlemi öncesinde tüketicinin bilgisine sunulur.

3. Fiyatlar ve Ödeme

Sitede gösterilen ürün fiyatları, satış sırasında belirtilen vergiler dahil fiyatlardır. İvelone, fiyatlarda ve kampanyalarda mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapabilir.

Siparişin tamamlanmasından önce tüketiciye ödenecek toplam tutar gösterilir. Tüketicinin açık onayı olmaksızın ürün bedeline ek bir ödeme yükümlülüğü oluşturulamaz.

Ödeme işlemleri, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

Ödeme bilgilerinin güvenliği ve ödeme işlemlerinin teknik olarak gerçekleştirilmesi bakımından ilgili ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik ve kullanım koşulları da uygulanabilir.

4. Sipariş ve Satış Sözleşmesinin Kurulması

Kullanıcının internet sitesinde sipariş oluşturması, tek başına İvelone'nin siparişi kabul ettiği anlamına gelmez. Siparişin alınması ve satış sözleşmesinin kurulmasına ilişkin süreç, siparişin onaylanması ve ödeme işleminin ilgili sistemlerde başarıyla tamamlanması ile yürütülür.

Sipariş oluşturulması sırasında kullanıcı tarafından verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik iletişim, teslimat ya da fatura bilgileri verilmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek gecikmelerde, ilgili durumun niteliğine göre kullanıcıdan ek bilgi talep edilebilir.

5. Stok Durumu ve Sipariş İşlemleri

Sitede ürünlerin stok durumu mümkün olduğunca güncel tutulur. Ancak teknik sistem hataları, stok senkronizasyon sorunları veya olağanüstü durumlar nedeniyle sipariş sırasında görünen stok ile gerçek stok arasında farklılık oluşabilir.

Siparişin yerine getirilmesini objektif olarak imkânsız hale getiren bir durumun ortaya çıkması halinde tüketici mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir ve mevzuattan doğan hakları saklı kalmak kaydıyla gerekli işlem gerçekleştirilir.

İvelone, tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ihlal edecek şekilde keyfi veya gerekçesiz sipariş iptali gerçekleştirmeyi amaçlamaz.

6. Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından ürünün stok ve hazırlık durumuna göre kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi ve varsa teslimata ilişkin ücretler, satın alma işlemi öncesinde tüketiciye bildirilen bilgiler doğrultusunda uygulanır.

Teslimat sırasında adres bilgilerinin yanlış veya eksik verilmesinden kaynaklanan sorunlarda, durumun niteliğine göre kullanıcıyla iletişime geçilebilir.

Ürünün teslim alınması sırasında dış ambalajda belirgin bir hasar görülmesi halinde, tüketicinin kargo görevlisi ile birlikte gerekli tespit ve kayıtları oluşturması önerilir. Bununla birlikte tüketicinin mevzuattan doğan ayıplı mal ve diğer yasal hakları saklıdır.

7. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin mesafeli satışlardan doğan cayma hakkı ve diğer yasal hakları, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Mesafeli satışlarda tüketici, mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde 14 günlük cayma hakkına sahiptir.

İade ve cayma hakkının kullanımına ilişkin ayrıntılı koşullar için İade ve Cayma Hakkı Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Bu Hizmet Şartlarında yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

8. Kullanıcı Hesabı

Kullanıcının sitede hesap oluşturması halinde hesap bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin kendi bilgisi dahilinde yapıldığını kabul eder ve hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını fark etmesi halinde İvelone ile iletişime geçmelidir.

İvelone, güvenlik, kötüye kullanım veya mevzuata aykırı kullanım şüphesi bulunan durumlarda ilgili hesabı inceleme, geçici olarak sınırlandırma veya gerekli güvenlik önlemlerini alma hakkını saklı tutar.

9. Site Kullanımı

Kullanıcılar www.ivelone.com'u hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı amaçlarla kullanamaz.

Siteye yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak, sistemlerin çalışmasını engellemek, güvenlik açıklarını kötüye kullanmak, zararlı yazılım göndermek, sahte hesaplar oluşturmak veya site altyapısına zarar verecek işlemlerde bulunmak yasaktır.

Sitenin normal çalışmasını olumsuz etkileyebilecek otomatik sorgular, botlar, veri çekme işlemleri veya benzeri teknik işlemler İvelone'nin izni olmaksızın gerçekleştirilemez.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

www.ivelone.com üzerinde yer alan İvelone markası, logo, görseller, ürün fotoğrafları, grafikler, tasarımlar, metinler, yazılımlar ve diğer içerikler, ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

İvelone'ye ait içerikler; İvelone'nin yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya başka bir internet sitesinde yayınlanamaz.

Kullanıcılara siteyi normal kullanım amacıyla görüntüleme ve kullanma hakkı tanınması, ilgili fikri mülkiyet haklarının kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.

11. Kullanıcı Tarafından Paylaşılan İçerikler

Kullanıcının ürün değerlendirmesi, yorum, fotoğraf veya benzeri bir içerik paylaşması halinde, paylaşılan içeriğin hukuka uygun olması ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi kullanıcının sorumluluğundadır.

Kişisel veri, telif hakkı, marka hakkı, özel hayatın gizliliği veya üçüncü kişilerin diğer haklarını ihlal eden içerikler yayınlanamaz.

İvelone, hukuka aykırı veya site kullanım kurallarına aykırı içerikleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kaldırma veya erişime kapatma hakkını saklı tutar.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Site kullanımı ve alışveriş işlemleri sırasında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve kullanıcıların sahip olduğu haklar hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

13. Çerezler

www.ivelone.com üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği desteklemek ve gerekli durumlarda analiz hizmetlerinden yararlanmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler, ilgili çerez ve gizlilik bilgilendirmelerinde sunulur.

14. Site İçeriğinin Güncelliği

İvelone, internet sitesindeki ürün bilgilerini, fiyatları, kampanyaları ve diğer içerikleri güncel tutmak için makul çabayı gösterir.

Teknik hata, yazım hatası, sistemsel hata veya benzeri nedenlerle sitede hatalı bir bilginin yer alması halinde, durumun tespit edilmesinin ardından gerekli düzeltmeler yapılabilir.

Tüketicilerin mevzuattan doğan hakları bu hükümden etkilenmez.

15. Teknik Kesintiler

İnternet bağlantısı, sunucu, bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları veya üçüncü taraf altyapılarından kaynaklanan teknik nedenlerle internet sitesine geçici olarak erişilememesi mümkündür.

İvelone, hizmetlerin mümkün olduğunca kesintisiz sunulması için gerekli çalışmaları yürütür; ancak internet ve üçüncü taraf altyapılarından kaynaklanan ve makul kontrolü dışında bulunan kesintilerden kaynaklanan durumlar ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

16. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, sel, savaş, salgın, resmi makamların kararları, altyapı veya iletişim kesintileri, siber saldırılar, kargo veya tedarik zinciri kaynaklı olağanüstü durumlar gibi tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen olaylar, mücbir sebep niteliğinde olmaları halinde ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesini etkileyebilir.

Mücbir sebep durumlarında tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

17. Tüketici Hakları ve Uyuşmazlıklar

Tüketicinin, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır. Tüketici ile İvelone arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin başvurabileceği tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicilerin başvuru hakları ve parasal sınırlar, ilgili yıl için yürürlükte bulunan mevzuat doğrultusunda belirlenir.

18. Şartlarda Değişiklik

İvelone, yürürlükteki mevzuata, teknolojik gelişmelere veya hizmet yapısındaki değişikliklere bağlı olarak bu Hizmet Şartlarını güncelleyebilir.

Güncellenen şartlar www.ivelone.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Tüketicilerin daha önce kazanılmış ve mevzuattan doğan hakları saklıdır.

19. İletişim

Hizmet şartları, siparişler, ürünler, iade ve diğer konularla ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim adresinden iletişime geçebilirsiniz:

İvelone
E-posta: [email protected]
Web: www.ivelone.com

Son güncelleme: 22.09.2026